利用規約

第1条（本規約の適用）

1. 本規約は、エキサイト株式会社（以下「当社」といいます）が提供するオンライン診療の受診を支援するプラットフォームサービス「ポケットキュア」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。
2. 本サービスを通じて利用者が受ける診療については、本規約のほか、提携医療機関が定める利用規約、キャンセル規約その他の規約（以下「提携医療機関規約」といいます）が適用されます。診療、処方、医薬品の発送、料金及びキャンセルに関する事項については、提携医療機関規約が本規約に優先します。

第2条（定義）

1. 「利用者」とは、本サービスを利用する患者をいいます。
2. 「提携医療機関」とは、当社と提携し、本サービスを通じて診療を行う医療機関（医療法人社団trois（恵比寿皮膚科スキンルルクリニック）その他当社が本サービス上で表示する医療機関）をいいます。
3. 「本規約等」とは、本規約のほか、当社が別途定めるプライバシーポリシー及び利用案内を含みます。

第3条（本サービスの内容）

1. 当社は、システムの提供・運営管理を担います。診療行為および診療費の算定・請求は提携医療機関が行います。
2. 当社は医療機関ではなく、診療行為を行いません。診療に関する契約は、利用者と提携医療機関との間で成立します。
3. 診察料、医薬品代、送料、キャンセル料その他診療に関する料金は、提携医療機関が定め、利用者は提携医療機関に対して支払います。当社は、本サービスの利用について利用者から料金を受領しません。
4. 当社は、提携医療機関から委託を受けて、予約の受付、問い合わせへの対応、決済システムの提供、医薬品の配送の手配その他の業務を行います。

第4条（利用登録）

1. 利用者は、当社が定める方法により、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、決済情報等を登録するものとします。
2. 登録情報に変更が生じた場合、利用者は速やかに修正しなければなりません。
3. 未成年者は本サービスを利用できません。

第5条（禁止事項）

利用者は、以下の行為を行ってはなりません。

1. 虚偽または不正確な情報の提供
2. システムの不正利用、リバースエンジニアリング等

第6条（個人情報の取り扱い）

1. 当社は、利用者の個人情報を当社プライバシーポリシーに基づき適切に管理します。
2. 医療情報は、提携医療機関が法令に基づき記録・保管します。
3. 当社は、問診の内容、診療に関する情報その他の医療情報を、提携医療機関からの委託に基づき、提携医療機関のためにのみ取り扱います。当社は、これらの医療情報を当社自身の目的（当社又は第三者の商品・サービスの広告又は宣伝を含みます）に利用しません。

第7条（サービスの変更・停止）

1. 当社は、本サービスの内容を変更し、又はシステムの保守、障害その他やむを得ない事由により本サービスを中断することができます。本サービスの全部を停止する場合は、相当な期間をおいて事前に利用者に通知します。
2. 本条による変更・停止により利用者に損害が発生しても、当社の故意又は過失による場合を除き、当社は責任を負いません。

第8条（免責事項）

1. 提携医療機関の診療行為について、当社は責任を負いません。ただし、当社が提供する本サービス（システム、予約の受付、医薬品の配送の手配等）に起因する損害については、この限りではありません。
2. 本サービス利用に伴う通信環境の不具合、配送遅延等により利用者に損害が発生した場合、当社の故意又は過失による場合を除き、当社は責任を負いません。
3. 自由診療の効果・結果について、当社および提携医療機関は保証しません。

第9条（反社会的勢力の排除）

利用者は、反社会的勢力に属さず、将来にわたっても属さないことを保証します。違反が判明した場合、当社または提携医療機関は利用契約を即時解除できるものとします。

第10条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更できます。当社は、本規約を変更する場合、変更後の規約の内容及び効力発生日を、効力発生日の相当期間前までに当社ウェブサイトへの掲示その他適切な方法により周知します。利用者の一般の利益に適合しない変更は、民法第548条の4第1項第2号の要件を満たす場合に限り行います。

第11条（準拠法・合意管轄）

1. 本規約は日本法に準拠します。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。